静音车厢让更多旅客享受旅途的美好与温馨

从2月1日起，铁路部门将“静音车厢”服务由之前的动卧列车拓展至D字头、G字头动力分散动车组列车，全国铁路提供该项服务的列车已增至8000余列，此举将更好地满足广大旅客对美好旅途生活的需求。

曾几何时，因为没有“静音车厢”，有的旅客对列车上穿梭售卖、车厢广播声贝过高，或旅客走动频繁等深感不适；还有一些公德意识不高的成年人在车厢里大声接打手机、高音量看视频听音乐；甚至有“老年团”在车厢内毫无节制地唱歌跳舞走秀，丝毫不顾及其他旅客的感受；更有少数不太懂事的“熊孩子”在车厢内嬉戏打闹大声喧哗。这些不文明行为不仅影响到其他旅客的休息，还容易引发各种矛盾纠纷及舆情风波，给原本充满温馨的旅途带来一些不和谐的音调。

基于此，铁路部门专门推出“静音车厢”服务，旨在为有需要的旅客提供一个安静、温馨的乘车空间。“静音车厢”是指通过调整列车影音广播音量、引导旅客安静行为，为旅客提供相对安静的旅行环境，以满足旅客差异化出行需求的车厢。该车厢内设置规范统一的静音标志和服务提示卡，列车工作人员采用轻声服务，并配备一次性耳塞供有需求的旅客使用。

“静音车厢”的设立，无疑是广大正常乘车旅客，特别是一些工作压力较大，想利用这一时段稍事休息的“上班族”的福音。有的旅客想利用乘车的间隙进行思考,有的旅客为了节省时间想在车上办公……“静音车厢”的推出,能更好地满足这些旅客的需求。同时，铁路部门增设“静音车厢”，也可以引导人们重新审视自己在公共场所的行为，起到了增强旅客文明意识的作用，有利于倡导旅客文明出行。此次铁路部门将“静音车厢”服务由之前的动卧列车拓展至D字头、G字头动力分散动车组列车，目的是让更多的旅客享受旅途的美好与温馨。

如果你乘车确实是“我想静静”，那么，现在提供“静音车厢”服务的列车可以满足你的这一愿望。进入铁路12306购票界面，上面会明确显示出一个“静”字，旅客购票时只要同意乘坐“静音车厢”相关规定，即可购买“静音车厢”车票。上车后本着主动遵守、共同维护的原则自觉履行与“静音车厢”达成的“君子之约”。

当然，“静音车厢”的推出，并不是说“非静车厢”就可大声喧哗、吵闹，大声接打手机、高音量看视频、听音乐，毫无顾忌地做出一些影响他人休息的举动。“静”与“非静”只是相对的，即便乘坐的是“非静车厢”，也不等于可以大声喧哗，吵闹无序，干扰和影响他人正常乘车，只有人人都做到文明乘车，才能共享旅途的美好与温馨。

“静敬净”三位一体，旅途有优美的风景，列车是文明的窗口，车厢如我们共同的家园。手握一票，坐稳一座，行好一程，在铁路这个“流动的大社会”里，我希望，旅客是最美的风景，既享受你应有的权利，又自觉遵守社会公德，共同维护良好乘车秩序，在安全文明和谐的氛围下，顺利抵达各自的目的地。

作者：殷明